Legal · Términos de Hosting

Este contrato de servicio contiene los términos y condiciones que rigen su suscripción a Hosting Web, Comercio Electrónico, Reparación de Computadoras y cualquier otro servicio de Internet relacionado proporcionado por CarlosCuervo.dev, (Los "Servicios"). Según lo estipulado en este contrato, "CarlosCuervo.dev" significa CarlosCuervo.dev, y "Cliente", "Usted" o "Usted" significa Usted. Al hacer clic en los botones de "Orden", usted reconoce haber leído el contrato y acepta sus términos y condiciones y todas las políticas impuestas por el sitio web de CarlosCuervo.dev. Según lo estipulado en este contrato, "Sitio" se refiere al sitio web WWW de CarlosCuervo.dev y "Sitio y CarlosCuervo.dev" se refiere al sitio ubicado en la URL https://www.carloscuervo.dev, o cualquier otro sitio sucesor adquirido o mantenido por CarlosCuervo.dev.

1. Uso Apropiado de los Servicios

CarlosCuervo.dev proporciona los servicios de forma exclusiva y no realiza ningún esfuerzo por editar, controlar, supervisar o restringir el contenido de los datos más allá de lo necesario para prestar sus servicios.

Contenido del Cliente

El cliente acepta no distribuir, transmitir electrónicamente ni mostrar ningún material proporcionado por el Cliente, o por el Cliente a través de un tercero, en ningún servidor de CarlosCuervo.dev en conexión con el uso de los servicios que: Violen cualquier ley o regulación estatal, federal, regional, departamental o internacional; infrinjan cualquier derecho de propiedad intelectual (derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad) de CarlosCuervo.dev o de cualquier tercero; que sean difamatorios o calumniosos; que sean amenazantes o acosadores, que sean discriminatorios por raza, sexo, edad o promuevan el odio; que violen cualquier política publicada por CarlosCuervo.dev en su sitio web. Usted acepta no enviar correos electrónicos maliciosos que contengan virus u otros programas informáticos defectuosos que resulten en daños a CarlosCuervo.dev o a cualquier tercero.

Uso de Recursos

Política de Uso Aceptable: El espacio de hosting está destinado a usarse de acuerdo con la Política de Uso Aceptable de CarlosCuervo.dev, y está limitado a archivos web, correo electrónico activo y contenido de los Sitios Web de Suscriptores alojados, no para almacenamiento (ya sea de medios, correos electrónicos u otros datos). El espacio de hosting tampoco puede usarse como almacenamiento externo de archivos electrónicos, correo electrónico o hosts FTP. CarlosCuervo.dev se reserva expresamente el derecho de revisar cada cuenta de usuario por uso excesivo de CPU, ancho de banda, espacio en disco y otros recursos que puedan ser resultado de su violación de este Acuerdo o la Política de Uso Aceptable. CarlosCuervo.dev puede, a su entera discreción, terminar el acceso a los Servicios, aplicar cargos adicionales o eliminar el Contenido del Suscriptor para aquellas cuentas que se encuentren en violación de las políticas de CarlosCuervo.dev. Por la presente, usted acepta que CarlosCuervo.dev no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier acción que pueda tomar, incluyendo sin limitación la suspensión o terminación de los Servicios en relación con su violación de esta sección.

Hosting Ilimitado: Recursos Excesivos del Servidor. CarlosCuervo.dev no establece límites definidos en la cantidad de espacio en disco que un Suscriptor puede usar para el Sitio Web del Suscriptor ni cobra tarifas basadas en la cantidad de almacenamiento utilizado. Sin embargo, el uso de los recursos de CarlosCuervo.dev debe ser coherente con un entorno de hosting compartido y debe cumplir con este Acuerdo. Las cuentas con un gran número de archivos (recuento de inodos superior a 200,000) pueden tener un efecto adverso en el rendimiento del servidor. Del mismo modo, las cuentas con un número excesivo de tablas de base de datos (es decir, más de 5000 tablas) o con un tamaño de base de datos excesivo (es decir, más de 10 GB de uso total o 5 GB en una sola base de datos) afectan negativamente el rendimiento del servidor. En caso de que el Suscriptor supere estas cantidades, CarlosCuervo.dev puede solicitar que se reduzca el número de archivos/inodos, tablas de base de datos o uso total de la base de datos para garantizar el rendimiento adecuado del servicio. CarlosCuervo.dev se reserva el derecho de terminar una cuenta de Suscriptor, con o sin previo aviso, por uso excesivo de recursos que resulte en una degradación del rendimiento del servidor o los Servicios.

Transferencia de Archivos Ilimitada: CarlosCuervo.dev no establece límites arbitrarios en la cantidad de tráfico de visitantes que pueden recibir los Sitios Web de los Suscriptores ni en la cantidad de contenido que un Suscriptor puede cargar en los Sitios Web en un mes determinado, ni cobra tarifas adicionales basadas en el mayor uso del ancho de banda, siempre que el uso de los Servicios por parte del Suscriptor cumpla con este Acuerdo. En la mayoría de los casos, los Sitios Web de los Suscriptores podrán soportar tanto tráfico como el Suscriptor pueda adquirir legítimamente. Sin embargo, CarlosCuervo.dev se reserva el derecho de limitar el tiempo del procesador, el ancho de banda, los procesos o la memoria en los casos en que sea necesario para evitar impactar negativamente a otros Suscriptores.

Uso de Servidores Privados Virtuales (VPS) y Servidores Dedicados

Uso de Recursos. El uso de servidores dedicados y VPS está limitado por los recursos asignados al plan específico que ha adquirido.

Copia de Seguridad. Cada Suscriptor es el único responsable de realizar copias de seguridad de todo el Contenido del Suscriptor, incluidos los Sitios Web del Suscriptor. CarlosCuervo.dev no es responsable de la pérdida de ningún Contenido del Suscriptor.

Acceso de Superusuario del Suscriptor. El Suscriptor reconoce que es el único responsable de cualquier cambio realizado con acceso de superusuario y que CarlosCuervo.dev puede no poder revertir los cambios y/o recuperar datos perdidos o dañados mediante el uso de privilegios de superusuario. El nivel de soporte de CarlosCuervo.dev para los Suscriptores que accedan a privilegios de superusuario se limitará a lo siguiente:

• Reinstalación de módulos corruptos, como archivos del panel de control, archivos del servidor web, etc.;
• Reinstalación del sistema operativo base y la imagen del archivo central a solicitud del Suscriptor. El Suscriptor reconoce y comprende que una nueva instalación de imagen provocará la pérdida total e irreversible de todos los datos almacenados en el servidor. CarlosCuervo.dev no es responsable de ningún dato perdido como resultado de esta acción;
• Restauración de archivos desde copias de seguridad disponibles a solicitud del Suscriptor. Esta restauración será una restauración completa de los archivos de copia de seguridad; CarlosCuervo.dev no ofrece servicios de restauración archivo por archivo;
• CarlosCuervo.dev no intentará ninguna configuración o instalación de DNS, firewalls, servidor web, etc.; y
• CarlosCuervo.dev intentará realizar diagnósticos básicos a solicitud del Suscriptor. CarlosCuervo.dev no ofrece diagnósticos manuales detallados como parte del Servicio. El Suscriptor puede contactar a los Servicios Profesionales de CarlosCuervo.dev para consultar sobre ofertas de soporte adicionales.

Sin "SPAM"

El Cliente no debe usar los Servicios para cartas en cadena, spam, spamming o cualquier uso de listas de distribución a cualquier persona que no haya otorgado autorización específica para ser incluida en dichas actividades. El Cliente no debe ingresar ningún tipo de spam con CarlosCuervo.dev, ni de ninguna otra forma, que mencione o haga referencia a cualquier dominio alojado en los Servidores de CarlosCuervo.dev o en los servidores DNS de CarlosCuervo.dev. NOTA: ESTA POLÍTICA SE APLICA A CUENTAS DE SERVIDOR VIRTUAL, REVENDEDORES Y SUS CUENTAS REVENDIDAS, CLIENTES DE SERVIDORES DEDICADOS Y TODOS LOS DOMINIOS, SERVIDORES DE DOMINIO Y DOMINIOS ESTACIONADOS ALOJADOS EN EL SERVIDOR. (¡Los infractores serán cobrados! Nos reservamos el derecho de penalizar a los infractores con $500 USD por incidente de abuso de spam.)

Solo Programas con Licencia

El Cliente acepta usar únicamente programas de terceros con licencia en relación con el uso de los servicios del Cliente.

Archivos de Copia de Seguridad

El Cliente tendrá la capacidad de restaurar archivos que CarlosCuervo.dev guarda automáticamente como copia de seguridad; sin embargo, CarlosCuervo.dev no garantiza la existencia, exactitud o regularidad de sus servicios de copia de seguridad y, de esta manera, el Cliente será responsable de realizar sus propias copias de seguridad en relación con el uso de sus Servicios. La capacidad de realizar copias de seguridad está disponible a través del panel de control o, en su defecto, mediante solicitud al administrador y/o root del servidor en el momento y a través del sistema de soporte.

Terminación

CarlosCuervo.dev se reserva el derecho de rechazar o denegar el servicio a cualquier persona. CarlosCuervo.dev, a su absoluta discreción, puede terminar inmediatamente este contrato o acuerdo si el Cliente incurre en lo mencionado anteriormente. Para reportar cualquier actividad inaceptable por parte de un tercero que use los Servicios, contáctenos en abuse@carloscuervo.dev. La suspensión de cualquier servicio contratado por el cliente también se ejecuta a discreción de CarlosCuervo.dev por cualquier motivo y sin previo aviso.

2. Obligación de Pagos y Cargos por el Servicio

Los pagos deben realizarse el primero de cada ciclo de cobro. CarlosCuervo.dev debe (i) cargar la tarjeta de crédito del Cliente (donde el cliente proporcione la información) o (ii) enviar por correo electrónico una factura al Cliente de acuerdo con los cargos aplicables a los servicios prestados para el mes correspondiente. Cuando se envíe una factura al Cliente, este deberá enviar el pago a CarlosCuervo.dev a más tardar 3 días después de la fecha de pago. CarlosCuervo.dev tendrá la autoridad para terminar inmediatamente este contrato si el Cliente no realiza los pagos a tiempo. Ciertos servicios tienen un costo de activación o configuración y/o un cargo adicional por pagos tardíos que el Cliente debe pagar para recibir los Servicios. Si el Cliente termina este contrato de acuerdo con la Sección 4 a continuación, el Cliente será responsable de cualquier cargo pendiente o acumulado y acepta pagar todos los cargos por los que sea responsable. Dado que los servicios se prestan de forma mensual, el Cliente será responsable de los cargos del Servicio cada mes independientemente de cuándo notifique la terminación del servicio. Por ejemplo, si el Cliente solicita la cancelación de servicios el día 15 de un mes determinado, el Cliente aún debe responder por el mes completo y dichos cargos no se ajustarán ni reembolsarán. Si el Cliente ha retenido el servicio por (1) año y ha prepagado a CarlosCuervo.dev por dichos Servicios, se otorgará reembolso por cada mes completo no utilizado excepto un mes de Servicio y a solicitud del Cliente. Así, si la cuenta del Cliente se cancela en cualquier momento durante el período de un año de servicio adquirido, se otorgará al Cliente un reembolso de todos los meses restantes no utilizados excepto uno, tras recibir un aviso de cancelación con 15 días de anticipación del mes anterior.

4. Responsabilidad del Cliente e Indemnización

Las partes acuerdan que en ningún caso CarlosCuervo.dev será responsable ante terceros como resultado de incumplimientos o violaciones por parte del Cliente de cualquiera de los términos y condiciones estipulados en este contrato. El Cliente acepta defender, indemnizar y proteger a CarlosCuervo.dev contra daños derivados de cualquier gasto, pérdida, responsabilidad, daño o reclamación por parte de terceros que sean resultado de la violación de los términos aquí estipulados por parte del Cliente.

5. Vigencia, Terminación y Reinstauración

Sujeto a los términos y condiciones aquí estipulados, este contrato será efectivo el día en que se registre para cualquiera de nuestros servicios, y debe continuar en vigor de mes a mes a menos que se especifique lo contrario en un contrato separado (el "Término"), a menos que se termine anticipadamente de acuerdo con las disposiciones de esta Sección 4. Cualquiera de las partes tendrá el derecho de terminar este contrato con previo aviso. Si el Cliente está terminando este contrato, debe seguir las instrucciones de cancelación proporcionadas en ese momento. Todas las solicitudes de cancelación deben recibirse a más tardar 7 días antes del final del mes de cancelación.

6. Sobre las Comunicaciones

CarlosCuervo.dev hace uso de un sistema de comunicación y facturación en línea o web. El cliente es responsable de cuidar el acceso a su información personal, protegiendo las credenciales de acceso a dicha plataforma. El Cliente es responsable de mantener su cuenta actual haciendo uso del acceso periódico a ella desde nuestro sitio web. Todos los correos electrónicos enviados por este sistema tienen una copia original en el "Área de Cliente" a la que todos los usuarios activos tienen acceso. CarlosCuervo.dev no es responsable de ningún mensaje de correo electrónico enviado por el sistema que no haya sido recibido por el Cliente por ningún motivo. Los correos electrónicos enviados al Cliente son una cortesía por parte de CarlosCuervo.dev y la incapacidad de recibirlos por parte del Cliente o de enviarlos por parte de CarlosCuervo.dev no representa una excepción a las obligaciones contables y técnicas adquiridas por el Cliente con CarlosCuervo.dev.

Consentimiento y Opt-In de SMS

Los usuarios pueden consentir opcionalmente recibir mensajes de texto SMS de CarlosCuervo.dev relacionados con actualizaciones de cuenta, notificaciones de servicio y comunicaciones de soporte. El consentimiento para recibir mensajes SMS no es necesario para crear una cuenta ni para utilizar nuestros servicios. Los usuarios deben optar explícitamente marcando la casilla de consentimiento designada durante el registro o en la configuración de su cuenta. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo a cualquier mensaje con STOP, OPTOUT, CANCEL, END, QUIT o UNSUBSCRIBE.

7. Sobre los Servicios Administrados

Todos los servidores de CarlosCuervo.dev están completamente administrados e incluyen las versiones más recientes del sistema operativo contratado por el Cliente y hace uso exclusivo del panel de control Directadmin. El servicio de administración del servidor elimina el acceso a la cuenta root (Superusuario) de los servidores; de esta manera podemos garantizar que brindamos un servicio estable, seguro y eficiente de acuerdo con nuestros estándares de seguridad y desarrollo. CarlosCuervo.dev garantiza la configuración e instalación de todo lo mencionado a continuación en un período no mayor a 48 horas. Garantizamos una respuesta a sus solicitudes en un período no mayor a 8 horas. La información obtenida en los servidores y cualquier otra información personal nunca será divulgada a terceros. CarlosCuervo.dev se reserva el derecho de emitir aviso previo al realizar mantenimientos y/o procedimientos considerados de emergencia y/o que pongan en peligro la estabilidad del servidor o los servicios contratados por el cliente.

Política de Reembolso

Garantía de devolución de dinero de 30 días: Si adquiere una cuenta con una garantía de devolución de dinero de treinta (30) días, puede recibir un reembolso completo de todas las tarifas de hosting pagadas (el "Reembolso de Garantía de Devolución de Dinero") si cancela dentro de los primeros treinta (30) días del Término Inicial (el "Período de Garantía de Devolución de Dinero"). Para solicitar un Reembolso de Garantía de Devolución de Dinero, comuníquese con nuestro departamento de facturación usando nuestro LiveChat en línea. El Reembolso de Garantía de Devolución de Dinero solo se devengará y se le deberá al cumplir con los términos y condiciones de esta Sección 14. Los Reembolsos de Garantía de Devolución de Dinero solo aplican a los servicios de hosting y a ciertos productos o servicios adicionales y no aplican a las tarifas de registro de dominio, tarifas de configuración o cualquier tarifa por Servicios adicionales.

El Reembolso de Garantía de Devolución de Dinero es válido únicamente para pagos con tarjeta de crédito. Debido a los costos asociados con el procesamiento de pagos realizados por otros métodos, no podemos ofrecer el Reembolso de Garantía de Devolución de Dinero para otros métodos de pago.

Tarifas No Reembolsables: Las tarifas pagadas por el Suscriptor en relación con la compra de servicios adicionales, incluidos entre otros, Servidores Dedicados, Hosting VPS, certificados SSL, Copias de Seguridad del Sitio, Marketing de Pago por Clic (PPC), Panel de Control Directadmin, material de terceros, transferencia de sitio web, Servicios de Diseño, Paquetes de SEO, SiteLock, privacidad de dominio y nombres de dominio no son reembolsables, al igual que los pagos realizados con cheque por $10.00 o menos debido a las tarifas de procesamiento, a menos que se disponga expresamente lo contrario.

Tarifas de Registro de Dominio: En caso de que el Suscriptor cancele los Servicios antes de la expiración de treinta (30) días calendario y solicite un reembolso de conformidad con los términos y condiciones de esta Sección 14, el Suscriptor recibirá un Reembolso de Garantía de Devolución de Dinero siempre que, si el Suscriptor registra algún nombre de dominio como parte de una promoción de "Nombre de Dominio Gratis" en relación con los Servicios, el reembolso del Suscriptor se reducirá automáticamente por el costo regular por nombre de dominio. El Suscriptor conservará la plena propiedad y control de dichos nombres de dominio.

Cancelaciones Después de 30 Días: CarlosCuervo.dev no ofrece reembolsos por cancelaciones que ocurran después de treinta (30) días calendario siguientes a la compra.

CarlosCuervo.dev como Revendedor o Licenciante

Servicios de Terceros: CarlosCuervo.dev es revendedor o licenciante de ciertos productos y servicios de terceros (colectivamente, "Servicios de Terceros") incluidos entre otros los vendidos a través del Marketplace de CarlosCuervo.dev (el "Marketplace"). Su compra y uso de Servicios de Terceros está generalmente sujeto a los términos y condiciones del tercero aplicable. CarlosCuervo.dev no es responsable de ningún cambio en los Servicios que cause que cualquier Servicio de Terceros quede obsoleto, requiera modificación o alteración, o afecte de otro modo el rendimiento de dichos Servicios de Terceros. Cualquier mal funcionamiento o defecto del fabricante de los Servicios de Terceros vendidos, licenciados o proporcionados por CarlosCuervo.dev a usted o adquiridos directamente por usted y usados en relación con los Servicios no se considerará un incumplimiento de las obligaciones de CarlosCuervo.dev bajo este Acuerdo. Cualquier derecho o recurso que pueda tener con respecto a la propiedad, licencia, rendimiento o cumplimiento de cualquier Servicio de Terceros se limita a los derechos que le otorgue el fabricante de dichos Servicios de Terceros. Solo tiene derecho a usar los Servicios de Terceros suministrados por CarlosCuervo.dev en relación con su uso permitido de los Servicios, a menos que se disponga expresamente lo contrario.

Temas y Plugins: En caso de que los Servicios de Terceros que adquiera incluyan un tema o plugin de sitio web, los siguientes términos adicionales se aplicarán a su compra. Los terceros pueden cargar, distribuir y vender productos como temas y plugins de sitios web a través del Marketplace (cada uno denominado "Vendedor"). La compra y/o descarga de cualquier tema o plugin del Marketplace no le otorga una propiedad u otro interés exclusivo en dicho tema o plugin. Si adquiere un tema o plugin, también está sujeto a los términos de la Licencia Pública General GNU, versión 2.0 o posterior ("GPL").

Soporte del Vendedor: CarlosCuervo.dev no es responsable del incumplimiento de ningún Vendedor en el soporte de cualquier tema o plugin. El Vendedor proporcionará soporte básico por correo electrónico del tema o plugin con el fin de asistir con preguntas básicas sobre su uso, así como acceso a parches, correcciones de errores o nuevas versiones de un producto con el fin de corregir errores o defectos sin cargo adicional. Tiene derecho a dicho soporte durante un (1) año a partir de la fecha de compra.

8. Impuestos

El Cliente pagará e indemnizará y protegerá a CarlosCuervo.dev de todos y cada uno de los impuestos asociados o resultantes del uso de los Servicios por parte del Cliente, incluyendo cualquier penalidad e interés y cualquier costo asociado con la recaudación o retención de los mismos.

9. Descargo de Garantías

LOS SERVICIOS, EL SITIO DE CarlosCuervo.dev, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS PRESENTADOS U OFRECIDOS EN EL SITIO DE CarlosCuervo.dev, Y TODOS LOS TEXTOS, GRÁFICOS, ENLACES Y APLICACIONES SE PROPORCIONAN AL CLIENTE "TAL COMO ESTÁN" Y SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. CarlosCuervo.dev RENUNCIA A CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A CADA UNO DE LOS ANTERIORES, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DE NO INFRACCIÓN O DERIVADA DE UNA NEGOCIACIÓN. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, CarlosCuervo.dev RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA DE QUE (1) LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES; (2) LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS; (3) NO HAY VIRUS NI COMPONENTES DAÑINOS; Y (4) QUE LOS MÉTODOS DE SEGURIDAD UTILIZADOS SERÁN SUFICIENTES.

10. Limitación de Responsabilidad

EN NINGÚN MOMENTO CarlosCuervo.dev SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS COMO RESULTADO DE LA PÉRDIDA DE DATOS, GANANCIAS, USO DEL SITIO DE CarlosCuervo.dev O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE CarlosCuervo.dev, POR CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL, INDIRECTO, PUNITIVO O CONSECUENTE EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO O CON CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO PROPORCIONADO EN EL MISMO. EN NINGÚN MOMENTO O EVENTO LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA DE CarlosCuervo.dev DEBERÁ EXCEDER UNA CANTIDAD MAYOR A QUINIENTOS DÓLARES AMERICANOS ($500 USD).

11. Otros

Sí para el Cliente: Nombre y dirección proporcionados en la activación de la cuenta. Si alguna de las disposiciones, o partes, de este acuerdo o contrato es inválida bajo cualquier estatuto o ley aplicable, entonces, no obstante esa disposición, este Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto y dicha disposición o parte se considerará omitida. Este Acuerdo (incluyendo lo que se muestra, anexos y/o adiciones, si los hay) representa el Acuerdo completo de las partes con respecto al tema aquí tratado y reemplaza todos los acuerdos o entendimientos escritos o verbales previos y/o contemporáneos entre las partes respecto al tema de este asunto. Este Contrato y los derechos otorgados y las obligaciones obtenidas en el mismo no pueden ser transferidos, asignados ni delegados de ninguna manera por un Cliente, pero pueden ser transferidos, asignados o delegados por CarlosCuervo.dev. Cualquier renuncia o disposición de este Acuerdo, o demora de cualquiera de las partes en el ejercicio de cualquier derecho estipulado, no debe interpretarse como una renuncia continua ni crear una idea de incumplimiento de esa u otra disposición o derecho. En cualquier procedimiento legal entre las partes de este Acuerdo, la parte beneficiada tendrá derecho a recuperar sus costos razonables, gastos y honorarios de abogados. Este Acuerdo fue celebrado antes y se regirá por las leyes de los Estados Unidos de América, excepto en relación con sus normas de conflicto de leyes. Este Acuerdo y las políticas de CarlosCuervo.dev están sujetos a cambios sin previo aviso. El uso continuado de los Servicios después de un cambio a este Acuerdo por CarlosCuervo.dev o después de que se implemente y publique una nueva política en el Sitio de CarlosCuervo.dev constituye su aceptación de dicho cambio o política. Le sugerimos que revise regularmente el Sitio de CarlosCuervo.dev para cualquier cambio o adición. Nos reservamos el derecho de realizar cambios a los términos anteriores en cualquier momento.